CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN
	TEMPORADA ALTA	TEMPORADA BAJA
Periodo	15 de Junio a 30 septiembre 24 de Diciembre a 2 Enero Puentes: Semana Santa, Constitución, etc..	Resto del año
Pago y opciones de pago	Opciones de pago: transferencia, bizum y efectivo. El pago ha de realizarse como límite en el momento la recogida del perr@ Estancias superiores a 17 días: Mitad al inicio y mitad final Estancias de más de un mes: primer mes mitad al inicio y resto al final. Posteriores meses facturación a final de mes.
Estancia Mínima	3 noches	Sin estancia mínima
Reducción de días de reserva	Sin limitación con 15 días o más de aviso Dentro de los últimos 15 días hasta el día de entrada solo posible reducciones de máximo 2 días Una vez el perr@ ya se encuentre de estancia solo es posible reducciones por causas de fuerza mayor. Se facturará por lo reservado.	Sin limitación
Ampliación de días de reserva	Sujeto a disponibilidad de espacio	Sujeto a disponibilidad
Cancelación	Gratuita con más 15 días de aviso. Cancelaciones con aviso inferior a 15 días: Gratuita: en caso de casos de fuerza mayor justificada o si puedo ocupar plaza con lista de espera Si no es posible lo anterior: Abono del 50% del total de la estancia (mínimo de 18,90 €)	Sin limitaciones
Casos de Cancelación Gratuita	Fallecimiento del perro. Lesión o enfermedad justificada que desaconseje la estancia. Informe veterinario en caso que sea necesario.
Cierre del hotel por descanso	El hotel cierra algunos días al año. Son fechas aproximadas y orientativas que se irán ajustando cada año a las circunstancias del calendario Por Reyes, entre el 4 y el 7 de enero ambos incluidos. Después de semana santa. Cerramos una semana aproximadamente Octubre: aproximadamente entre el día 1 y el 25

CONDICIONES DE ALOJAMIENTO

• Dadas las características de nuestro centro, es esencial que los perros alojados puedan convivir en armonía y no presenten problemas de comportamiento que puedan afectar dicha convivencia.
• Es necesario poder contar con al menos una adaptación previa a la estancia
• Realizar una guardería de adaptación no garantiza la plaza en si mismo, sino que el objetivo sería evaluar que se pudiera desarrollar una convivencia llevadera. En ocasiones pueden ser necesarias varios días de adaptación.
• Se ha de garantizar que el estado de salud del perro sea compatible con el alojamiento dadas las características de nuestro hotel. Hay que valorar que en algunos procesos de convalecencia estar en contacto con otros perros puede ser un riesgo. Así mismo dado a la amplitud de la finca, puede ser un problema para perros que necesiten guardar reposo por dolencias articulares. Consultar con veterinario y dejarse asesorar por su hubiera incompatibilidades para no empeorar cualquier patología previa.
• El alojamiento será incompatible con cuadros contagiosos que pongan en peligro su salud o la de los demás perros alojados.
• Hembras en celo: queda totalmente imposibilitado el alojamiento de hembras en celo debido a las características sin jaulas del hotel. Se debería esperar al menos 30 días desde el celo o asegurarse de haber concluido el ciclo por completo. De igual forma sería un alto riesgo alojar a hembras menores de 12/18 meses que no hubieran pasado el primer celo. El estrés y los cambios pueden hacer acelerar el primer celo durante la estancia. Para hembras sin esterilizar evitar estancias dentro del mes previo al próximo celo estimado.
• Edad mínima recomendada: los 5 primeros meses de vida de un perro es un periodo muy sensible y como educadores caninos no recomendamos la estancia en hoteles hasta que su grado de madurez y desarrollo sea más adecuado. Entre los 6 y los 9 meses las estancias son muy poco recomendadas. Hacer las cosas sin asesoramiento los primeros meses de vida puede tener un coste el resto de ella. Es importante hacer las cosas con sentido acorde a su edad y grado de madurez. Si tu perro tiene menos de 15 meses consultar y valoramos las opciones, el perfil del perro y veremos si en nivel de ocupación es adecuado para un cachorro/adolescente en desarrollo.